E-mail marketing: aprenda a criar assuntos infalíveis!

6 de junho de 2023

Escrito por:

Business Factory

Tela de notebook com caixa de entrada do Gmail, simulando um envio de e-mail marketing para um endereço.

Ei, você, que ainda tem dúvidas sobre como mandar um e-mail marketing chamativo! Vamos conversar sobre essa ferramenta poderosa do nosso arsenal marketeiro?

Por aqui, você entenderá mais sobre a importância de um bom e-mail marketing e, principalmente, como criar assuntos que chamem a atenção do seu público-alvo.

Sente-se confortavelmente e já anote todas as dicas para garantir muito mais retorno em suas abordagens.

Primeiro: por que devo mandar esse tipo de e-mail?

O e-mail marketing faz parte da estratégia de comunicação de empresas dos mais diversos nichos. Ele é uma ferramenta importantíssima para alcançar uma comunicação direta, reforça o relacionamento com o cliente e é um método de divulgação com ótimo custo-benefício.

É através dele que sua empresa consegue cativar o consumidor, aumentar as vendas e até mesmo promover uma fidelização.

Outro ponto positivo é a segmentação: vocês também podem personalizar a mensagem transmitida com base nas preferências e histórico de compras dos seus destinatários. Isso transforma a experiência do seu consumidor e também faz com que ele se identifique cada vez mais com a marca.

Mas, fique alerta: o e-mail marketing pode ser o seu melhor amigo ou o vilão da história! Sem conhecer o seu público e usar as estratégias certas para entregar o conteúdo de forma amigável, ele pode te afastar da clientela. Veja mais:

Como criar um assunto chamativo o suficiente?

Seja criativo e desperte a curiosidade

Mulher morena cacheada de óculos com olhar de pensativa para o seu lado direito, simulando um pensamento sobre assunto de e-mail marketing.

Quem disse que a fofoca não edifica o homem, certamente mentiu! A fofoca chama atenção e é um método infalível para fazer as pessoas reagirem aos seus e-mails.

Começar um e-mail marketing com “Os segredos para…”, “Mistério revelado:”, deixa o leitor curioso para abrir o link e entender um pouco mais sobre o que vocês estão falando.

Assunto personalizado

Mão segurando copo de café com nome de uma pessoa e coração, que representa o que a marca Starbucks faz com seus clientes.

Você lembra da estratégia do Starbucks da personalização do copo com o nome do cliente? Logo quando a empresa veio para o Brasil, isso virou febre nas redes sociais e, independente de qual aplicativo você acessava, sempre rolava uma foto copo do Starbucks personalizado.

A mesma coisa aconteceu com as latinhas de Coca-Cola Zero com nomes. As pessoas procuravam incansavelmente pela sua.

Só esses dois exemplos já demonstram o quanto apostar na personalização é um ponto alto para os negócios – enviar um e-mail marketing personalizado, usando o nome do cliente, te aproxima e faz o destinatário entender que aquela chamada é justamente para atender as necessidades dele.

Faça perguntas ao cliente

Mulher ruiva com camiseta branca segura uma lupa em frente ao seu olho direito. Ao fundo, vemos uma planta e imagens abstratas na parede.

Outra ideia para o assunto de um e-mail marketing é justamente levantar a mesma dúvida do consumidor, ou questionar a dor dele.

“Quer voltar a ler livros?”
“Está preocupado com seu ritmo de sono?”

São exemplos de perguntas interessantes, mas não se esqueça de trazer exatamente a solução para o problema do destinatário no corpo do seu e-mail.

Mostrar que sua empresa traz soluções para as complicações da vida dele é um ponto alto para chamar atenção.

Utilize números no início das frases

Caderno espiral com folha em branco com números em volta. No fundo, temos polígonos vermelhos, amarelos, azuis e laranjas.

Esse tipo de e-mail marketing é mais informativo e muito comum de se receber – nós simplesmente adoramos ver os argumentos trazidos neles!

Colocar frases como “5 dicas para…” ou “3 maneiras de…” no assunto é um chamariz para que o destinatário abra o seu e-mail.

Isso desperta a curiosidade do leitor para saber quais são as tais dicas e pode até mesmo provocar algum insight. Aposte em um corpo de e-mail instrutivo e que realmente forneça o que você sugeriu no título. Em poucas palavras: entregue o que você promete!

Instigue a urgência

Mãos segurando um despertador vermelho com tons bege, com fundo azul claro.

As pessoas ficam mais interessadas e atentas quando estão diante da escassez de algo. Se o consumidor souber que aquelas são as últimas unidades de certo produto que ele gostaria de ter, por exemplo, é capaz que fique ainda mais tentado a comprá-lo logo.

Títulos como “Últimas horas para…” ou “Faltam 5 minutos…” costumam ser assertivos para um assunto de e-mail marketing chamativo.

Esses gatilhos fazem parte da estratégia de marketing de empresas de diferentes segmentos, também servem para promover anúncios e até mesmo para despertar a vontade do consumidor de se inscrever para participar de uma live ou um conteúdo seu.

Agora que você já aprendeu tudo o que fazer para atrair os clientes, entenda o que NÃO fazer:

Evite e-mails repetitivos

Notebook sobre uma mesa bege. Na tela, "voam" inúmeras cartas ilustradas que representam a chegada de milhares de e-mail marketing que recebemos diariamente.

Não transforme seu e-mail marketing em spam! Ninguém curte receber e-mails infinitos ou sem conteúdo. Por isso, é muito importante que ele seja bem pensado, que realmente dialogue com o cliente e que não seja de mau gosto. Ao evitar tudo isso, sua empresa já ganha uns pontinhos a mais com quem recebe o seu conteúdo.

Erros de português no assunto

Mulher de óculos sentada em frente a um notebook que está sobre uma mesa de madeira. Ela está mordendo um lápis.

Nada pior do que receber um e-mail marketing com erros de português! Não se esqueça que esse tipo de e-mail mostra ao cliente qual o seu tom de voz e que também precisa refletir todo o profissionalismo da empresa. Erros de gramática acontecem, mas para redigir um e-mail bom, todo cuidado é pouco!

Deixar de fazer testes

Placa amarela indicando uma bifurcação, com montanha ao fundo, ao que aparece um visual seco de deserto. A placa simularia os testes feitos no e-mail marketing.

Encontrar quem é o seu público-alvo pode ser demorado, por isso, faça testes! Trace alguns tipos de e-mail e os envie para observar quais deles têm mais retorno e quais realmente correspondem ao perfil da sua clientela. Assim, você tem mais chance de acertar nos próximos e de continuar produzindo um conteúdo relevante.

E aí? O que achou? Criar um assunto de e-mail marketing até parece um bicho de sete cabeças, mas nós prometemos que não é! Ao usar a estratégia certa, que se encaixe com o perfil do seu consumidor e que realmente faça sentido para sua empresa, apostar nos e-mails marketing pode ser um grande aliado na conversão de clientes.

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